Función descriptiva de la auditoría en la valoración del control interno y el modelo COSO.

Resumen

La auditoría, como proceso sistemático para evaluar la eficacia de los controles internos bajo marcos como COSO, enfrenta una demanda creciente de informes que trasciendan la verificación formal e incorporen análisis cualitativos del entorno de control. Para demostrar la necesidad y la efectividad de la incorporación de la función descriptiva y los enfoques cualitativos en la auditoría del control interno bajo el marco COSO, este estudio documental analítico-descriptivo examinó informes de auditoría y casos emblemáticos mediante la categorización basada en los 5 componentes y los 17 principios, triangulando metodologías cualitativas con análisis normativos. Los resultados muestran que, aunque COSO exige integridad entre estructura y contexto, la práctica auditora prioriza los listados de chequeos binarios, omitiendo factores como cultura organizacional o presiones jerárquicas. Por ejemplo, en Volkswagen, los controles técnicos existían, pero el monitoreo ignoró las discrepancias entre pruebas de laboratorio y la operación real; en Wells Fargo, los códigos de ética no evitaron fraudes sistémicos debido a metas comerciales tóxicas no auditadas cualitativamente. Se concluye que la auditoría debe adoptar herramientas descriptivas para captar brechas entre el diseño formal y la implementación real, transformando los informes en diagnósticos estratégicos que identifiquen no solamente qué falló, sino cómo y por qué. Esto requiere equilibrar el marco COSO con el juicio profesional y técnicas etnográficas, asegurando que la evaluación del control interno sea tan dinámica y complicada como las organizaciones que audita.