Cultura contabilística e desempenho operacional em oficinas de mecânica automóvel, Canto del Llano, Santiago

Resumo

Este estudo explorou a relação entre a cultura contabilística e o desempenho operacional em microempresas do setor automóvel, uma área pouco investigada em contextos regionais específicos. Objectivo: Analisar a cultura contabilística e o seu impacto no desempenho operacional de oficinas mecânicas localizadas no centro de Canto del Llano, distrito de Santiago. Metodologia: Foi utilizado um desenho quantitativo, descritivo e transversal com amostragem censitária, aplicando-se um questionário validado (α = 0,941) a proprietários ou gestores em 2025. Resultados: Os resultados revelaram que 83,3% das oficinas consideram a contabilidade organizada fundamental para a sobrevivência do negócio e 100% mantêm alguma forma estruturada de registo contabilístico, com predominância de software de contabilidade (50,0%). Os workshops com níveis elevados e moderados de cultura contabilística, caracterizados pela utilização diária/semanal de conceitos financeiros, ferramentas digitais e revisões periódicas, reportaram uma capacidade consistente de cobrir os custos operacionais e gerar lucros (100% indicaram sempre ou quase sempre), enquanto os que apresentavam níveis baixos apresentavam flutuações na rendibilidade. Contudo, 83,3% apresentaram contração nas vendas e 66,6% uma diminuição no número de clientes em comparação com o ano anterior, independentemente do nível de cultura contabilística, sugerindo uma influência dominante de fatores macroeconómicos não mensurados. Em conclusão, os resultados indicam que a cultura contabilística funciona principalmente como uma ferramenta defensiva para a sobrevivência e o controlo financeiro, e não como um factor directo de crescimento em contextos adversos. O reduzido tamanho da amostra (n = 6) e o desenho transversal limitam a generalização dos resultados e o estabelecimento de relações causais.