Benchmarking como estrategia gerencial en las organizaciones

Resumen

En este ensayo se pretende analizar el benchmarking como estrategia gerencial en las organizaciones. Basado en Carrión (2007), Ezquer y Castellano (2010), Sánchez (2009) y Fleitman (2007) entre otros. Metodológicamente, se basó en un estudio documental bibliográfico, mediante la utilización de la hermenéutica. En las reflexiones finales, se establece que el benchmarking es una valiosa herramienta gerencial para la toma de decisiones en las organizaciones, por cuanto no consiste en copiar, o imitar, sino en investigar tanto su situación interna como externa y las diferentes posibilidades para el establecimiento de objetivos y metas específicas que orienten su puesta en práctica, evitando la limitación del desarrollo del pensamiento creativo de sus empleados, entre otrasconsecuencias.