El Ombudsman y su Papel Defensor de los DDHH en la Legislación Venezolana

Resumen

El Ombudsman es la persona que centra su atención en representar los derechos e intereses de los ciudadanos ante los abusos que puedan cometer los funcionarios de un Estado, ante la situación de indefensión e importancia que a menudo se ven sometidos estos ciudadanos. Así por ejemplo se hace parte en el reclamo que hace un ciudadano consumidor ante un cobro desmedido o abusivo de un servicio público, o ante el silencio del Estado ante un reclamo en materia de salud, educación o empleo, o ante la demanda de un grupo estudiantil por mejores condiciones de estudio. El Ombudsman es una persona que investiga los reclamos y hace de mediador en conciliaciones. Centra su atención especialmente entre partes agraviadas tales como el usuario de un servicio público, un estudiante y una institución u organización. El objetivo fundamental de este artículo es resaltar la importancia del Ombudsman en la defensa de los Derechos Humanos. La metodología utilizada es de tipo documental-bibliográfico. La conclusión indica la importancia de la Defensoría del Pueblo en un País sin norte gubernamental definido.