Estrategias gerenciales para la administración tributaria municipal: acciones ante la complejidad

Resumen

Las expropiaciones llevadas a cabo por el Estado Venezolano sobre las empresas privadas del sector de hidrocarburos, han generado pérdidas en la recaudación de impuestos por parte de la Administración Tributaria Municipal; por ello en ésta investigación se planteó como objetivo general analizar las estrategias gerenciales para la administración tributaria municipal como acciones ante la complejidad. Metodológicamente, la investigación se caracterizó por ser cualitativa y analítica, utilizando la observación documental como principal técnica para la recolección de datos. Se llegó a la conclusión, que dada la complejidad que rodea actualmente a la Administración Tributaria Municipal, las estrategias gerenciales son las acciones más idóneas a seguir, aunado con ello la utilización de un método para la implementación de estrategias como lo es el Balance Scorecard